水平动态

高绩效提升训练营一期圆满结束     ——————————————————————————————————————————————————————————————

7月25日,历时三周的高绩效提升训练营第三期第一阶段培训课程圆满结束,这也标志着今年第三季度的训练营PK大战正式打响了!


培训合影拼图.jpg


高绩效提升训练营第三期是在今年已经举办过的高绩效提升班二期的基础上所做的升级,训练营的参与人员更为全面,培训氛围也有了全方位的提升,旨在通过对标准规范的学习共识来提升全员的职业化素养,从而提升顾客满意度,向着打造五星图文店而迈进。


训练营海报拼图.jpg


本次训练营除了召集印前、印后员工以外,还让客服、前台、值班经理一起参与进来,人人参与,全面提升。同时为了给大家营造浓厚的学习氛围、鼓励大家力争上游,所有参训人员分成了三个班级,每个班级内部再分成三组,班班有PK,组组有竞争。最终赢得终极PK冠军的班级,除了荣誉加身之外,还将获得集体旅游大奖,荣耀启程。

“我们要的是成果,而一切成果全靠自己去创造,抓好品质、交期、服务缺一不可。”在培训课程开始前,李总的分享为大家指明了方向,让在场的每位家人都深受鼓舞。


培训拼图.jpg

 随后,培训课程正式开始。三位培训老师——运营部的江经理、应主管、郏经理依次为大家讲授了服务规范、品质、交期控制、记账规范、现场规范及设备耗材知识,涉及公司运营一线每个岗位所要掌握的实用知识。

培训02拼图2.jpg


在课堂分享交流时,有的家人表示,这次培训课程讲的标准规范都是非常有用的“干货”,有助于实际工作能力的提升。也有一部分家人表示,以前只了解自己所在的岗位技能,对其他岗位的业务知识并不太了解,这次听课之后感觉获益匪浅,也更理解了其他岗位的家人们的工作,团队之间只有互相理解包容才能更好地完成配合,从而取得更好的工作成果。


培训03拼图1.jpg

培训1班拼图1.jpg


在团队风采创意展示环节,每组成员充分发挥团体的智慧和想象力,用一次次有趣又充满活力的创意展示感染了大家。之后的印前印后实操环节更是让每组的成员们进一步加深了交流,展开了更为紧密的团队配合。现场实操结束后,每个小组都对各自的成果进行了总结分析,发现自身的不足,学习优秀经验。


培训01拼图2.jpg

培训03拼图3.jpg


两天的课程安排十分充实,而现场授课之外,才是本次绩效提升训练营最大的亮点所在。线上互动分享、课后实操练习、课后作业及总结接龙等,形式多样的班级PK内容正在如火如荼进行中。每天都能在班级的群里看到大家的正能量分享,大家互相学习、共同进步,形成了积极向上的良好氛围。


培训03拼图4.jpg


“不积跬步,无以至千里”,哪怕是每天进步一点点,通过一点一滴的积累终会迈向成功。本着这样的精神主旨,本次高绩效提升训练营取得了良好的开端,标准规范意识正逐渐扎根到每个人心里。只要我们把培训中所学运用到实际工作中,努力提升自己的职业化素养,顾客满意度就会提升,打造五星级图文店指日可待。

接下来还有新的训练营课程在等着我们,最终的冠军依然是未知,让我们满怀信心去拼搏、去赢取最终的胜利吧!